הגורם האנושי כיריב,הנו פנימי,חיצוני,קבוע ו/או זמני.במקרה של כוונת זדון עלינו להכשיר את הצוות שלנו וקבוצות תמיכה על מנת לזהות כוונה פוגענית מוקדם ככול הניתן.